Algemene voorwaarden

Onderstaand kan u onze algemene voorwaarden terugvinden met betrekking tot de energiescan. Hierin zijn alle relevante begrippen en verwijzingen opgenomen m.b.t. rechten en plichten, privacy wetgeving, concept, looptijd en de stopzetting.

Voor bijkomende vragen kan u rechtstreeks contact opnemen per mail: info@energreen.com

Samenvatting

1. Energiedienstverlener Fluvius: Energreen is partner van Fluvius voor het opvragen en verwerken van meetgegevens, met als doel om energie-advies aan te bieden voor inzichten en optimalisaties.
2. Datatoegangscontract VREG: Als energiedienstverlener moet je aan bepaalde voorwaarden voldoen, met als hoofddoel de gegevens en data van de eindklant te beschermen. Deze voorwaarden werden door het VREG vastgelegd in een datatoegangscontract wat onderling is afgesloten tussen Energreen en Fluvius.
3. Mandaat Fluvius: In dit onderlinge mandaat tussen Energreen en de eindklant zal onder andere het type data worden vastgelegd (elektriciteit), de periode en de frequentie (maandelijks). Dit mandaat is ten alle tijde eenzijdig opzegbaar door de klant.
4. Doel en inhoud energiescan: Bedrijven op een gestructureerde manier inzichten te geven in hun energieconsumptie en verbruikspatronen op basis van kwartierdata. Met als doel het energieverbruik te optimaliseren.
5. Voorwaarden en beperkingen: Een digitale meter is vereist voor het capteren van de energiedata. Omwille van verbindingsproblemen bestaat de mogelijkheid dat in uitzonderlijke gevallen Fluvius werkt met ingeschatte waardes, die achteraf gevalideerd worden. Daarnaast kan ook de timing van de ter beschikking stelling van de data oplopen tot 72u, wat eveneens zijn invloed heeft op de timing van het genereren van het energierapport. Tot slot is er per energiescan een beperking van 2 EAN-aansluiting (1 afname, 1 injectie). Bij meerdere aansluitingen kan er in overleg bekeken worden voor een gecombineerd of meerdere afzonderlijke rapporten.
6. Verzameling, opslag en gebruik van meetdata: De opgevraagde energiedata zal in een private database (Azure SQL) per klant gearchiveerd worden, en zal uitsluitend gebruikt worden voor de opmaak van de energierapportering. Dit tenzij de klant uitdrukkelijk vraagt om deze data op andere manieren te gebruiken.
7. Rapportering: Er zal maandelijks een energierapport opgemaakt worden in PDF formaat waaruit inzichten gegeven worden in onder andere energieconsumptie (afname/injectie), top kwartierpieken, sluimerverbruik met bijhorende kosten en de ecologische impact (kg CO2).
8. Looptijd overeenkomst, vervolg en stopzetting: Het Fluvius-mandaat is standaard opgemaakt voor 3 jaar. Echter de praktische looptijd van de aangeboden gratis energiescan is afhankelijk van de gemaakte onderlinge afspraken. Bij afloop van de gratis periode zal er een evaluatie plaatsvinden, en is er de mogelijkheid om de mogelijkheden te bekijken voor verlenging of uitbreiding.

‍Artikel 1: Energiedienstverlener Fluvius

Energreen is een officieel geregistreerde energiedienstverlener van Fluvius (en Elia). Dit wil zeggen dat Energreen, mits afsluiting van een mandaat met de eindklant, meetgegevens kan verkrijgen en vervolgens met deze data diensten aanbieden aan anderen. Dit kunnen zowel betalende als gratis diensten zijn.

‍Enkele voorbeelden:

• Een bedrijf wil all-in energie-advies aanbieden om klanten te helpen bij de energietransitie en om gedragswijziging te bekomen.
• Een energieleverancier wil bovenop zijn klassieke leveringsactiviteiten ook extra energiediensten aanbieden aan zijn klanten.
• Een bedrijf in groepsaankopen wil aan de hand van het jaarverbruik het besparingspotentieel aantonen aan de klanten.

‍Meer info kan je terugvinden op de website van Fluvius

Artikel 2: Datatoegangscontract VREG

Als energiedienstverlener dien je een datatoegangscontract af te sluiten met Fluvius, van zodra je als dienstverlener individuele meetgegevens van een klant wil raadplegen. Dit datatoegangscontract is een door de VREG goedgekeurd standaardcontract, en bevat onder andere:

• de wederzijdse rechten en plichten van Fluvius en de energiedienstverlener;
• de aansprakelijkheidsregeling;
• de betalingsvoorwaarden;
• de eisen met betrekking tot de toestemming (mandaat) van de netgebruiker of in voorkomend geval de natuurlijke persoon van wie de persoonsgegevens worden verwerkt;
• de controles m.b.t. de noodzakelijke toestemming
• uitwisseling van persoonsgegevens

‍Het datatoegangscontract heeft verschillende bijlagen. De meest actuele versie vind je terug op de website van de VREG.

‍Artikel 3: Mandaat Fluvius

‍Zoals eerder vermeld is er steeds een mandaat van de klant nodig, dewelke met de doorverwijzing vanop deze website naar de Fluvius-website zal worden doorlopen en ondertekend door de klant. In dit mandaat zal onder andere het type data worden vastgelegd (elektriciteit, gas, ..), de periode (historisch en toekomst) en de frequentie.

‍Voor de opmaak van de huidige rapportering zijn volgende parameters voorzien:

• Type data: Elektriciteit
• Periode: Vanaf vandaag - 3 jaar (voor historisch vergelijk) gedurende 3 jaar
• Frequentie: Kwartierverbruiken (en daarbij dus ook uur, maand, jaar)

‍Dit mandaat kan ten alle tijden éénzijdig opgezegd worden door de eindklant vanop het Fluvius-portaal. Een gebruikershandleiding voor het ondertekenen van het mandaat kan u hier terugvinden.

Artikel 4: Doel en inhoud energiescan

‍De energiescan heeft als doel om bedrijven op een gestructureerde manier inzichten te geven in hun energieconsumptie en verbruikspatronen. Op basis van deze inzichten kunnen bedrijven hun energieverbruik optimaliseren en daarbij dus ook gaan verduurzamen en tot slot besparen op hun energiefactuur.

‍Deze inzichten zijn in eerste instantie gebaseerd op de kwartierdata die digitaal ter beschikking gesteld wordt door Fluvius (of Elia) aan Energreen als energiedienstverlener. Deze data zal met vaste frequentie opgehaald en verwerkt worden in de vorm van statische PDF-rapporten. Daarnaast zal de data in ruwe vorm eveneens gearchiveerd worden in een SharePoint projectfolder, die voor de klant beschikbaar gesteld zal worden.

‍De algemene flow ziet er als volgt uit:

• Ophalen kwartierdata Fluvius (maandelijks)
• Aanvullen gegevens database (per klant)
• Genereren energierapport (.PDF) + .xlsx file met ruwe data
• Distributie energierapport (maandelijks); Per mail (o.b.v. distributielijst klant) of via SharePoint (private omgeving per klant)

‍Aangezien de energiescan kadert binnen een optimalisatie-traject, zullen deze rapporten gebruikt gebruikt worden om samen te analyseren en in concrete acties om te zetten. Hiermee wordt dan ook toestemming gegeven aan Energreen om in het kader van het traject, toegang te verlenen tot deze rapporten.

‍Artikel 5: Voorwaarden en beperkingen

‍Digitale meter De aangeboden energiescan is uitsluitend mogelijk voor bedrijven die beschikken over een digitale energiemeter. Bij kleine verbruikers betreft dit een standaard digitale energiemeter, bij grotere verbruikers spreekt men over een AMR-meter. Deze AMR-meter is een digitale kwartier gelezen meter die door de netbeheerder wordt geplaatst bij grotere verbruikers. Om een AMR meter te krijgen dient u te voldoen aan 1 van de volgende voorwaarden:

• U bent aangesloten op een middenspanning-of hoogspanningscabine
• U beschikt over een PV installatie groter dan 10 kWp.

‍Indien je nog niet beschikt over een digitale meter kan je deze gratis aanvragen bij Fluvius. Indien het voor uw bedrijf (nog) niet relevant is om de omschakeling te maken naar de digitale meter, bekijken we graag samen de mogelijke alternatieven.

‍Juistheid data Vanuit Fluvius worden er 2 types van energiedata beschikbaar gesteld:

• VAL: Gevalideerde meetwaardes
• EST: Geschatte meetwaardes

Zoals de benaming reeds doet vermoeden is de meetdata bij VAL volledig gesampled, en dus sluitend. In het andere geval bij EST kunnen er inschattingen gemaakt worden tussen 2 ijkpunten van gevalideerde meetwaarden. Dit laatste kan voorvallen wanneer de verbinding tussen de energiemeter en Fluvius tijdelijk is weggevallen, en nog dient bijgewerkt te worden. Gezien de uitzonderlijkheid van deze situatie zullen de rapporten normaal gezien steeds gebaseerd zijn op de VAL-waardes. Echter kan zowel Fluvius en daarbij ook Energreen geen sluitende garantie geven dat bij het genereren van de rapporten de data 100% gevalideerd is.

‍Timing Rapporten zullen met een vaste frequentie gegenereerd en verdeeld worden volgens de distributielijst. Echter in uitzonderlijke gevallen bestaat de kans dat de data vanuit Fluvius met maximaal 72u vertraging beschikbaar wordt gesteld. De afgesproken timing van rapportering kan bijgevolg dus ook per uitzondering met 1 tot 2 dagen vertraging verdeeld worden.

Aantal EAN-aansluitingen De rapportering is standaard voorzien voor 1 afname- en 1 injectiepunt. Voor de aanvraag van het mandaat volstaat het om enkel de hoofd-EAN voor afname in te voeren. Fluvius zal de bijhorende EAN voor injectie automatisch toevoegen aan het mandaat.

Indien uw bedrijf over meerdere EAN-codes beschikt (afname- en/of injectie) kan u deze allemaal invoeren in het Fluvius portaal. Wij zullen hiervoor afzonderlijk contact opnemen om te bekijken hoe we deze meetgegevens kunnen verwerken in de rapporten (gecombineerd, afzonderlijk, mix).

Artikel 6: Verzameling, opslag en gebruik van meetdata

‍De opgevraagde energiedata zal in een private database (Azure SQL) per klant gearchiveerd worden, en zal uitsluitend gebruikt worden voor de opmaak van de energierapportering. Dit tenzij de klant uitdrukkelijk vraagt om deze data op andere manieren te gebruiken.

‍Indien van toepassing kan de vraag gesteld worden om de data op een bredere schaal, geanonimiseerd, te gebruiken voor trainingsdoeleinden. Dit zal echter steeds gebeuren mits uitdrukkelijke toestemming van de klant. In het andere geval zal de database vernietigd worden na de stopzetting van de aangeboden diensten.

‍Daarnaast zal de data ook in ruwe vorm (.xlsx/.csv) op de private SharePoint-omgeving van desbetreffende klant opgeslagen worden, zodoende de klant hier zelf ook mee aan de slag kan voor manuele analyses.

‍De database kan op aanvraag ook opgezet worden in de IT-omgeving van de klant, of rechtstreeks beschikbaar gesteld worden voor de klant voor verwerking in eigen BI-tools. Gelieve hiervoor contact op te nemen met Energreen voor meer info.

‍Artikel 7: Rapportering

‍Er zal met een vaste frequentie (maandelijks) een energierapport opgemaakt worden in PDF formaat waarin volgende inzichten opgenomen zullen worden:

• Tabel afname/injectie gedurende afgelopen periode (kWh/dag, afname en injectie piek/dal)
• Tabel afname/injectie YTD (kWh/maand, afname en injectie piek/dal)
• Top 3 kwartierpieken van deze periode + YTD (hoeveel en wanneer + €)
• Sluimerverbruik (kWh en €)
• Ecologische impact afname/injectie (kg CO2)

‍De gegenereerde rapporten zullen verdeeld worden per mail volgens een distributielijst, opgesteld door de eindklant. Daarnaast zullen al de rapporten eveneens gearchiveerd worden in een private SharePoint omgeving, waartoe gewenste gebruikers van de eindklant rechten zullen verkrijgen.

‍De aanvrager zal na het tekenen van het mandaat een mail ontvangen waarin aanvullende parameters meegegeven kunnen worden. Onder andere de contactpersonen en mailadressen voor rapportering (distributielijst) en het type energiecontract (100% groen, grijs, mix) zijn parameters die gebruikt zullen worden voor de rapportering.

Artikel 8: Looptijd overeenkomst, vervolg en stopzetting

‍Het Fluvius-mandaat is standaard opgemaakt voor 3 jaar, en kan indien gewenst in samenspraak verlengd worden na deze periode. Zoals eerder vermeld (Artikel 3) kan dit mandaat ook ten alle tijden stopgezet worden door de klant.

‍De aangeboden diensten, zoals de energiescan, bijbehorende rapportering en de ondersteuning bij deze rapportering, zijn inbegrepen in de lopende actie, en daarbij ook exclusief voor de ingeschreven deelnemers. Concreet wil dit zeggen dat deze geheel gratis wordt aangeboden voor alle deelnemers gedurende de looptijd van de actieperiode.

‍Daarnaast behoud Energreen zich eveneens het recht om, wegens omstandigheden, een bedrijf te weigeren of eenzijdig de aangeboden diensten stop te zetten. Moest er interesse zijn kan er steeds contact opgenomen worden met ons, en daarnaast zullen we bij een foutieve inschrijving eveneens contact opnemen om de mogelijkheden te bekijken.

‍Na afloop van de gratis periode zal Energreen contact opnemen om een eventuele verlenging van de aangeboden diensten te bespreken. Daarbij zal er ook extra toelichting gegeven worden over de kostprijs en mogelijkheden tot uitbreiding of personalisering. Uiteraard kan de klant hier zelf ook al eerder initiatief voor nemen moesten hier vragen over zijn.

Enkele voorbeelden:

• Energiemonitoring deelstromen (afdelingen, machines op milliseconde sample rate)
• Monitoren andere processtromen (water, gas, perslucht, stoom)
• Beschikbaar stellen of koppelen van data naar ander pakket (ERP/MES/MOMS/CO2 reporting)
• Combineren van energiedata met andere data voor uitgebreide CO2-rapportering
• ...